Politique de retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Conditions de retours

Pour être accepté, le retour doit être effectué dans les 14 jours suivant la notification de votre décision de rétractation et les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et accompagnés de leur emballage, accessoires, notice et facture d’achat. Les produits doivent pouvoir être recommercialisés à l’état neuf. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne pourront pas être repris.

Comment exercer votre droit de rétractation ?

Il vous suffit d'utiliser le formulaire de rétractation disponible en cliquant ici.

Dès réception de votre demande, nous vous confirmerons sa bonne prise en compte par email.

Remboursement et échange

En cas d’exercice de votre droit de rétractation dans le délai prévu, le prix du ou des produits ainsi que les frais de livraison sont remboursés. Les frais de retour restent toutefois à votre charge.

Un échange, sous réserve de disponibilité, ou un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés par nos services, sous réserve du respect des conditions de retour mentionnées ci-dessus.